Правила публикации вопросов
Не нашли нужное в описании? Задайте вопрос о товаре — ответит магазин или другие покупатели. Чтобы вопросы оставались полезными, соблюдайте правила.
01Кто может задать вопрос
- Вопросы публикуют зарегистрированные пользователи.
- Перед публикацией проверьте, нет ли уже похожего вопроса с ответом — так вы получите ответ быстрее.
02О чём спрашивать
- О товаре и покупке: характеристики и размеры, наличие и сроки, совместимость с автомобилем, доставка, оплата, гарантия и возврат.
- Формулируйте конкретно — чем понятнее вопрос, тем точнее ответ.
03Что публиковать нельзя
- Оскорбления, нецензурную брань, разжигание вражды.
- Рекламу, ссылки на сторонние сайты и спам.
- Персональные данные — свои и чужие.
- Отзывы вместо вопросов — для впечатлений о товаре есть отдельный раздел.
04Ответы и модерация
- Вопрос публикуется сразу после отправки.
- На вопрос отвечает магазин или другие покупатели; ответ появляется под вопросом.
- Мы можем скрыть или удалить вопрос, нарушающий правила.
Хотите поделиться впечатлением о товаре? Оставьте отзыв — правила публикации отзывов.